La canción surge a partir de un primer contacto entre ambos artistas durante los Premios Lo Nuestro, donde Safdie se acercó personalmente a Sanz y le compartió su información junto con una canción. Según se informó, días después el artista español respondió al mensaje y manifestó su interés por el tema. La colaboración continuó fuera del estudio. Ambos artistas compartieron escenario en Argentina, donde interpretaron el tema en vivo. En ese mismo contexto se llevó a cabo la grabación del videoclip oficial, que presenta una narrativa centrada en la historia de la canción. “Cuéntame” aborda el amor como eje principal, con una propuesta musical basada en una letra y melodía de tono emotivo.
